日誌 - tacoball 的日誌
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2005/09/05
我一直以為使用者介面是需要經過人因工程的方法去實作,去研究的。 那天在火車上想啊想,原來我是錯的。 事實上,很多人都是錯的。
由於使用者的經驗對於操作介面的好壞有決定性的因素,所以所謂的好壞 不能藉由一般的研究方式去問:「你覺得這個介面好不好用啊?」 而是在於精確計算使用者在完成同樣動作時在新舊介面中那細微的 動作操作時間。
但是問題來了,誰能保證在舊介面的操作習慣不會影響到新介面的操作習慣? 那所謂的使用者經驗,不就是舊介面中的user mind? 太有趣了,使用者的經驗就是所謂的舊介面,那新介面的設計原則是依照使用者經驗去打造,所以操作模式不會離舊介面太遙遠。
於是,雞生蛋loop。 於是,我們不再需要去思考太多所謂的介面,因為照著最常見的使用者刻板印象去設計介面就是了。(於是,B公司的首頁就是A公司和Y公司的混合版),因為使用者的操作習慣已經被其他公司教育成那樣的user mind了。 於是,有大量機會促成使用者經驗的人決定了介面開發的原則,其他UI只能照著去做,要不然就會變成使用者介面不良的標準示範。
當然,有方法可以避免,就是像google一樣把search UI簡化到剩下textbox一個和submit button一個。
想到了嗎?這樣才是重新教育使用者經驗的最簡單方法。 別人的使用者經驗被簡化成剩下輸入文字,按下按鈕。不再需要在畫面上找尋自己應該要點哪一個入口網站的link。 因為簡化了,所以使用者操作的門檻便低,使用的人數也增加了。 使用人數增加,就會讓google開始決定UI的設計原則。
很資本主義的感覺。:p |
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